reghouse reghouse helpdesk База знаний
Общие вопросы
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний Общие вопросы

Статьи в этом разделе:

Формы писем для смены адреса электронной почты

Формы писем для смены адреса электронной почты:   Для физических лиц Представленная в письме информация должна совпадать с имеющейся в базе данных R01 Письмо должно быть на одной странице. Подпись на ...

3,935
(23)
Обязательное подтверждение email доменов регистратора Directi (VERIFICATION-HOLD)

C 1 января 2014 года вступают в силу новые правила ICANN. Одно из изменений касается проверки валидности административного email gTLD-доменов (.com, .net, .org, .biz, .info и др.).   Регистратор долже...

7,961
(60)
Потерял доступ к аккаунту. Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля воспользуйтесь формой восстановления пароля. В этой форме вам нужно указать ваш номер договора (не домен, а именно номер договора, который имеет вид A/98610/* или A/322012/*)...

4,543
(51)
API

API — сокращение от английского Application Programming Interface (программный интерфейс приложения). Данный интерфейс позволяет вам осуществлять функции регистрации и управления доменами в ваших собс...

7,148
(48)
Упрощенная процедура восстановления доступа к аккаунту

Если вы забыли пароль к вашему аккаунту в reghouse и по какой-либо причине не можете восстановить  доступ к аккаунту стандартными средствами через форму восстановления пароля (например, вы также потер...

1,495
(28)
Как создать несколько профилей (администраторов) для регистрации доменов на аккаунте?

Для активации возможности создавать неограниченное количество администраторов (профилей для регистрации доменов на различные данные) на одном договоре, необходимо сменить статус аккаунта на Партнер ил...

972
(18)
Как исправить опечатку в своих данных или обновить их после смены паспорта?

Для исправления (обновления) данных напишите с контактного email на info@r01.ru с приложением скан-копии документа, удостоверяющего личность.

838
(25)
Загрузил подтверждающие документы, когда они будут проверены?

Как правило, данные подтверждаются регистратором в течении одного-трех рабочих дней после предоставления документов. Для ускорения процедуры вы можете написать им с контактного email на info@r01.ru В ...

1,454
(40)
"Домен временно недоступен" (blocked1.nic.ru, blocked2.nic.ru)

Если ваш домен делегирован с NSами blocked1.nic.ru, blocked2.nic.ru - вероятно в

1,787
(14)
Как верифицировать данные администратора?

Для верификации данных администратора необходимо загрузить в личном кабинете скан-копии подтверждающих доменов и дождаться их проверки регистратором. Для загрузки документов: авторизуйтесь в личном к...

1,432
(14)
Как обновить или исправить данные администратора?

Для изменения данных (например в связи со сменой фамилии или номера паспорта, или с связи с опечаткой в 1-2 символах) необходимо написать с контактного email на info@r01.ru с приложением копии докумен...

483
(15)
Как связаться с администратором домена?

Вы можете связаться с администратором домена, отправив ему сообщение через форму https://panel.reghouse.ru/contact_admin.khtml

446
(8)
Как зарегистрировать домен?

Для регистрации домена необходимо: Авторизоваться в личном кабинете https://panel.reghouse.ru Выбрать опцию «Зарегистрировать домены» в разделе «Домены». Выбрать домены для регистрации Далее, указать ...

307
(4)
Как продлить домен?

  Для продления домена необходимо: Авторизоваться под номером договора (A/98610/* или A/322012/*) в личном кабинете https://panel.reghouse.ru Выбрать домен в разделе «Домены» / "Международные домены" ...

671
(7)