База знаний
reghouse > reghouse helpdesk > База знаний

Поиск справки:


Упрощенная процедура восстановления доступа к аккаунту

Решение

Если вы забыли пароль к вашему аккаунту в Reghouse и по какой-либо причине не можете восстановить  доступ к аккаунту стандартными средствами через форму восстановления пароля (например, вы также потеряли доступ к вашему email), для получения пароля вы можете воспользоваться упрощенной процедурой идентификации без необходимости высылки нотариально заверенных заявлений и документов.

Для восстановления доступа необходимо оплатить услугу идентификации, и заполнить данные (ФИО, email, номер телефона), после чего выслать в тикете скан-копию документа, удостоверяющего личность, указанного в данных аккаунта (цветную, разрешением не менее 600 dpi).

Если аккаунт зарегистрирован на юрлицо - также отправьте копии учредительных документов юрлица, и письма на бланке организации. 

Наши сотрудники проверят предоставленные вами документы, после чего, в случае успешного прохождения идентификации, мы сможем выслать вам пароль в SMS на номер, указанный в данных аккаунта в течение 1 рабочего дня.

Стоимость услуги упрощенной идентификации составляет 3800 р.

Note: В особых случаях может потребоваться прохождение дополнительных проверок безопасности, которые могут включать отправку письма с кодом на почтовый адрес, указанный вами в данных аккаунта.

 
Была ли эта статья полезной? да / нет
Относящиеся статьи Потерял доступ к аккаунту. Как восстановить пароль?
Формы писем для смены адреса электронной почты
Как исправить опечатку в своих данных или обновить их после смены паспорта?
Как перенести домен от другого регистратора?
Детали статьи
Идентификатор статьи: 38
Категория: Общие вопросы
Просмотры: 425
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.0/5.0 (4)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies